NyttoHunden köpvillkor

Allmänna försäljnings- och leveransvillkor för bok - Nytta och nöje med hunden - din blivande terapihund

Dessa allmänna försäljnings- och leveransvillkor skall tillämpas vid köp av bok/böcker från NyttoHunden i den mån villkoren inte ändras genom skriftlig överenskommelse mellan NyttoHunden och köparen. Vid försäljning till konsument gäller konsumentköplagen och därutöver nedan angivna villkor.


Pris

Bokens pris som anges är inkl. moms och frakt inom Sverige, om inte annat anges. (NyttoHunden reserverar sig mot prisändringar, skrivfel och tekniska fel.) NyttoHunden förbehåller sig rätten att när som helst justera priset. Kunden underrättas innan leverans om eventuell justering av pris eller ändring av sortiment och ges därvid möjlighet att återkalla order. Mängdrabatt ges vid beställning av 10 stycken eller fler böcker.


Betalning

Betalning sker vanligtvis med faktura som skickas med försändelsen. Fakturan ska betalas inom 30 dagar. Efter påminnelse debiteras 60: - i lagstadgad kravavgift och efter förfallodagen debiteras ränta enligt Räntelagen.


Beställning

På NyttoHunden är det enkelt att köpa en bok. Du fyller i formuläret på sidan och trycker på skicka. Du får då ett svarsmeddelande på skärmen att din beställning tagits emot. Vill du maila eller ringa in din beställning så går det också bra. Namn, adress, mobilnummer och e-postadress behöver uppges för att avisering av brev ska kunna ske. NyttoHundens e-post info@nyttohunden.se och tel 070 681 21 11. Beställda böcker skickas snarast inom 1-2 vardagar från NyttoHunden. Böckerna skickas som brev eller paket beroende på vikten.


Leverans och leveranstid

Posten är vår distributör vid små volymer. Vid större volymer kontakta NyttoHunden för prisinformation. Leveranser sker på vardagar. Du bör ha din bok inom sju vardagar om inte tekniska fel eller leveransförseningar uppstått. Kontakta oss om din beställning dröjer.


Beställningar från utlandet

Vill du beställa från ett annat land kontakta oss via e-post eller telefon innan beställning för det kan vara förmånligare att beställa via exempelvis nätbokhandel. Till utlandet gäller andra porton än inom Sverige.


Ångerrätt, returer samt ej uthämtade leveranser

Privatpersoner har från och med den 1:a juni 2000 ångerrätt på internetbeställningar inom 7 arbetsdagar eller 14 kalenderdagar räknat från leveransens ankomst. Ångerrätten har vissa undantag som att produkten är i väsentligt oförändrat skick. För att utnyttja ångerrätten bör du i första hand skicka en returbegäran via mail eller telefon. Produkten/produkterna måste således vara i väsentligt oförändrat skick när vi får tillbaka dom enligt ovanstående. Köparen står alltid för samtliga returfraktskonstnader och inga portokostnader betalas tillbaks. Retur får ske inom tio dagar från dagen för avlämnande under förutsättning att produkten återlämnas till NyttoHunden i oskadat och obrukat skick. Köpare som önskar returnera produkt skall först kontakta NyttoHunden och därefter förpacka boken väl så att den kommer tillbaka i oskadat och obrukat skick. Köparen ska ombesörja och betala kostnaderna för returfrakten. Om produkt är felaktig tillämpas konsumentköplagens regler. Därvid gäller bl. a. att köparen skall reklamera felet inom skälig tid, normalt 14 dagar. Om bok/böcker ej hämtas ut, returneras dom till oss. I dessa fall faktureras avgift för ej uthämtad leverans bestående av fraktkostnaden till kunden och returfraktkostnaden från kunden samt 30% av varuvärdet.


Befrielsegrunder

Om NyttoHunden fullgörelse av avtalet hindras, försvåras eller väsentligen fördyras av någon omständighet - såsom t ex krig, myndighetsingripande, oroligheter, inskränkningar i energitillförseln, arbetsmarknadsstörningar, förbud, restriktioner, uteblivna import- eller exporttillstånd, olyckshändelser, ogynnsamma transport- eller väderleksförhållanden eller uteblivna leveranser från leverantörer - som NyttoHunden inte skäligen kunnat förutse vid tidpunkten för avtalets slutande och vars följder NyttoHunden inte heller skäligen kunnat undvika eller övervinna, skall NyttoHunden i motsvarande grad befrias från sina förpliktelser att fullgöra detta avtal. Inträffar sådan omständighet som nämns i föregående mening, skall NyttoHunden skriftligen underrätta den kund som berörs därav. Utöver NyttoHundens rätt att häva avtalet på grund av köparens försummelse att ta emot produkten enligt ovan eller att betala för den enligt ovan har NyttoHunden, om avtalets fullgörande under tre månader omöjliggörs på grund av sådan omständighet som avses i föregående stycke, rätt att genom skriftligt meddelande till köparen häva avtalet.